Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại Star Game

1. Giới Thiệu

Tại Star Game (stargame.ws), chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và cần được bảo vệ một cách nghiêm túc. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Star Game. Khi bạn sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Star Game chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện KYC.
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc Internet Banking dùng để giao dịch.
• Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên truy cập.
• Dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp – rút tiền trong hệ thống.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng bởi Star Game với các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Star Game không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, phần mềm trò chơi hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với Star Game.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị chuyên trách nhằm ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng hệ thống.

5. Chính Sách Cookie

Star Game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Star Game, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của Star Game, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@stargame.ws hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng. Star Game sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Star Game áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều – ngay cả nhân viên Star Game cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "chỉ cần biết" (need-to-know).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên và có kế hoạch phục hồi sau sự cố.

8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của Star Game không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên Star Game, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email support@stargame.ws để được xử lý kịp thời.

9. Liên Kết Đến Website Khác

Trong một số trường hợp, nền tảng Star Game có thể chứa liên kết đến các website đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho stargame.ws. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực tiễn bảo mật của các website bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Star Game có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Star Game sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại mục 6.

Ngày cập nhật gần nhất: 01/07/2025